一、消費(fèi)者認(rèn)知度低

根據(jù)外媒報(bào)道顯示，僅有8%的消費(fèi)者表示曾在Amazon Haul上購(gòu)物，而有近30%的消費(fèi)者甚至對(duì)該平臺(tái)一無(wú)所知。這表明Amazon Haul在推出后并未能迅速吸引廣大消費(fèi)者的注意，其市場(chǎng)知名度和影響力仍有待提升。

二、消費(fèi)者反饋復(fù)雜

1. 積極反饋：

   • 部分消費(fèi)者被Amazon Haul上的低價(jià)商品所吸引，認(rèn)為這些商品性價(jià)比高，甚至有人將其視為慢節(jié)奏生活中的一份意外禮物。

   • 在黑色星期五大促期間，Amazon Haul上的商品提供了臨時(shí)50%的折扣，這一優(yōu)惠策略吸引了大量消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物，部分商品甚至迅速售罄。

2. 負(fù)面反饋：

   • 商品質(zhì)量擔(dān)憂：部分消費(fèi)者對(duì)Amazon Haul上的商品質(zhì)量表示擔(dān)憂，認(rèn)為低價(jià)商品可能存在質(zhì)量問(wèn)題。這種擔(dān)憂在一定程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

   • 價(jià)格真實(shí)性質(zhì)疑：有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，一些在Amazon Haul上銷(xiāo)售的商品在亞馬遜主站上的價(jià)格更為便宜，這引發(fā)了關(guān)于低價(jià)真實(shí)性的質(zhì)疑。這種價(jià)格不一致的情況可能損害了Amazon Haul在消費(fèi)者心中的信譽(yù)。

   • 物流問(wèn)題：部分消費(fèi)者反映，在Amazon Haul上購(gòu)買(mǎi)的商品物流時(shí)間較長(zhǎng)，且包裹上的標(biāo)簽存在錯(cuò)誤。這些問(wèn)題影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力

Amazon Haul的推出被視為亞馬遜為了應(yīng)對(duì)Temu、SHEIN等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)而采取的措施。然而，與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，Amazon Haul在賣(mài)家數(shù)量、商品數(shù)量以及類(lèi)別覆蓋范圍上仍顯不足。這可能導(dǎo)致Amazon Haul在商品選擇和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力方面存在一定的劣勢(shì)。

四、亞馬遜的應(yīng)對(duì)策略

為了提升Amazon Haul的知名度和用戶增長(zhǎng)，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始在營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)力。不少海外用戶在社交媒體上看到了Amazon Haul的廣告，這表明亞馬遜正在積極推廣該平臺(tái)。然而，要真正贏得消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)，Amazon Haul還需要在商品質(zhì)量、價(jià)格策略、物流服務(wù)等方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

綜上所述，亞馬遜推出的低價(jià)平臺(tái)“Amazon Haul”在消費(fèi)者中的反響并不如預(yù)期。這主要是由于消費(fèi)者認(rèn)知度低、消費(fèi)者反饋復(fù)雜、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及亞馬遜自身在營(yíng)銷(xiāo)策略和商品管理方面的不足所導(dǎo)致的。未來(lái)，Amazon Haul能否在市場(chǎng)中脫穎而出，還需要看亞馬遜能否針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行有效的改進(jìn)和優(yōu)化。