一、背景與趨勢(shì)

• 自疫情以來(lái)，美國(guó)消費(fèi)者一直渴望社交體驗(yàn)，而感恩節(jié)假期成為了他們重返實(shí)體店的重要契機(jī)。

• 全美零售商聯(lián)合會(huì)（NRF）與Prosper Insights & Analytics進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，感恩節(jié)假期周末至網(wǎng)購(gòu)星期一期間，約有1.26億人逛了實(shí)體店，高于去年的約1.21億人。

二、消費(fèi)者行為分析

• 實(shí)體店客流量增加：感恩節(jié)期間，實(shí)體店的客流量顯著上升，表明消費(fèi)者更傾向于在節(jié)日期間親自到店購(gòu)物。

• 網(wǎng)購(gòu)人數(shù)略有下降：盡管網(wǎng)購(gòu)仍然是一種重要的購(gòu)物方式，但感恩節(jié)期間的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)略有下降。NRF的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上購(gòu)物者總數(shù)約為1.24億人，低于一年前的1.34億人。

• 消費(fèi)者支出模式變化：消費(fèi)者在感恩節(jié)期間的支出模式變得更加深思熟慮，他們更注重性價(jià)比和購(gòu)物體驗(yàn)。

三、零售商策略與應(yīng)對(duì)

• 促銷活動(dòng)：為了吸引消費(fèi)者，零售商在感恩節(jié)期間推出了各種促銷活動(dòng)，如打折、贈(zèng)品等，以吸引消費(fèi)者到店購(gòu)物。

• 優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)：零售商還通過優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從而增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

四、影響與意義

• 提振實(shí)體經(jīng)濟(jì)：消費(fèi)者重返實(shí)體店有助于提振實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

• 推動(dòng)零售創(chuàng)新：消費(fèi)者的購(gòu)物行為變化也推動(dòng)了零售商的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，如加強(qiáng)線上線下融合、提升數(shù)字化能力等。

五、數(shù)據(jù)支持

• 根據(jù)Adobe Analytics的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，盡管在線銷售仍然強(qiáng)勁，但線下消費(fèi)在“黑色星期五”期間也表現(xiàn)強(qiáng)勁。感恩節(jié)當(dāng)天，美國(guó)的在線銷售額達(dá)到了81億美元，同比增長(zhǎng)了8%。而截至到“黑色星期五”當(dāng)日上午11:30，美國(guó)零售商門店已迎來(lái)了超過1.43億人次的客流量。

綜上所述，美國(guó)消費(fèi)者在感恩節(jié)期間確實(shí)出現(xiàn)了重返實(shí)體零售店的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)反映了消費(fèi)者對(duì)社交體驗(yàn)和性價(jià)比的追求，也推動(dòng)了零售商的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。同時(shí)，這一現(xiàn)象也對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和零售行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。